Представителите от UCS - фирма „Хорека Айти” реализира проект за автоматизиране на комплекса „Андреевски бани” в град Екатеринбург.
Андреевски бани” е нов модерен комплекс в Екатеринбург, съчетаващ класическа почивка и посещение на ресторанта. Комплексът се състои от няколко зали: голяма зала за 80 души и пет отделни стаи за 6 и 10 души, където всеки човек може да прекара вечерта с приятелите си или със семейството си. Просторната парна стая с метли от бреза, дъб и евкалипт, спа зоната и джакузито - ще зарадват всички гости.
Основните принципи на работата на „Андреевските бани” са индивидуалният подход и качественото обслужване. Внимателният персонал, светлия модерен интериор и вкусната храна ще позволят на всички гости на комплекса да се отпуснат и да се почустват комфортно.
За да поддържат високото ниво на обслужване на комплекса, фирма „Хорека Айти” инсталираха модерна система R_keeper_7, която помага да се наблюдават всички процеси в предприятието. Всеки посетител на входа получава гривна, която му осигурява достъп до определени зони на комплекса, в съответствие с закупената тарифа за посещение. Гривната се използва и за отчитане за продължителността на престоя в комплекса, и за заплащане на поръчките на всеки гост в ресторанта.
За да контролира и бързо да обслужва гостите, на рецепцията е инсталирана касова станция, която позволява на администраторите да резервират стаи и да показват броя на свободните места в голяма зала, да регистрират гостите, да правят поръчки чрез четеца на гривните на гостите. В ресторанта за оптимизиране на процеса на обслужване на клиенти е инсталирана сервитьорска станция, която позволява да се направи поръчка за всеки гост.
Инженерите от фирма „Хорека Айти” извършиха цялата работа по внедряване на софтуера, инсталиране на необходимото оборудване, както и обучение на целия персонал на комплекса, с инсталирането на R_keeper_7 обучаващи видеоклипове директно на работното място.
Отвори само преди няколко седмици, комплекс „Андреевски бани” бе оценен от всички жители на Екатеринбург.